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Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à son exécution puis archivées pour la durée exigée par les obligations légales et comptables applicables.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse contact@hairynov.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
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