Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est Hairynov, marque exploitée par Maxence Laurent (EI), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Contact : contact@hairynov.com.

2. Données collectées

• Identification et coordonnées : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, téléphone — fournis lors de la commande ou via le formulaire de contact.
• Données de commande : produit, quantité, montant, date, numéro de commande.
• Données de paiement: traitées exclusivement par Stripe ; aucune donnée bancaire n'est conservée par Hairynov.
• Mesure d'audience interne : pages vues et source de trafic, avec une adresse IP hachée (non réversible), sans cookie publicitaire.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement de la commande, livraison, service après-vente, retours.
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des pièces comptables pendant 10 ans.
• Intérêt légitime(art. 6.1.f RGPD) : mesure d'audience anonymisée, prévention de la fraude.

4. Durée de conservation

• Données client : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de commande et de facturation : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
• Mesure d'audience : 13 mois maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — paiements.
• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et de la base de données ; clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Brevo (France) — e-mails transactionnels.
• CJ Dropshipping (fournisseur) et transporteurs — préparation et livraison de la commande (nom, adresse, téléphone).

6. Cookies

Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés (panier mémorisé sur votre appareil, attribution de la visite). Aucun cookie publicitaire ni de mesure tiers n'est déposé.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@hairynov.com ; réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).